【CNMO科技消息】11月11日，苹果官网发布公告称，Apple支持社区将于11月20日永久关闭。自公告发布之日起，该社区停止接受新帖子并转为只读模式，用户仍可浏览和搜索已有讨论内容，但无法发布新问题或回复其他用户的帖子。
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苹果在公告中表示，感谢社区成员长期贡献时间和专业知识，帮助其他用户解决Apple产品使用过程中遇到的问题。社区关闭后，需要获取产品指导和技术帮助的用户可转至Apple支持网站，查询官方支持文档或使用网站提供的其他支持服务。
Apple支持社区此前主要承担用户交流和互助功能，讨论范围涵盖iPhone、iPad、Mac、Apple Watch以及相关软件和服务。用户可以在社区发布设备故障、系统异常和功能使用等问题，也可以根据其他用户的经验回复帖子。平台积累的历史讨论还可供用户检索，用于查找相近问题及对应的处理方法。此次进入只读模式后，这些既有内容在正式关闭前仍可访问，但社区的提问、回复等互动功能已经停止。
据CNMO科技了解，该社区的历史可追溯至苹果1998年推出的技术交流论坛，之后曾更名为Apple Discussions。2011年4月，苹果对论坛进行改版，并推出Apple Support Communities，增加个性化资料、帖子点赞、声誉积分和用户等级等功能，通过积分及等级机制鼓励用户回答问题、分享产品使用经验。